Články

SLOVAK.CH | Slováci žijúci vo Švajčiarsku

reklama

Nevyžiadané reklamné telefonáty

Určite sa vám to už stalo. Unavený z práce si vyložíte nohy na sedačku a práve vtedy zazvoní váš telefón. Nevstanete hneď, ale keď zvonenie naliehavo pokračuje, hneď vám napadne, že to môže byť niečo dôležité. Vstanete, zoberiete do rúk telefón, ktorý identifikoval volajúceho ako neznáme číslo, a tak sa slušne spýtate, kto volá.

Telefonovanie mobilom

Po predstavení sa, vám volajúci alebo ešte častejšie volajúca oznami, že má pre vás ponuku, ktorá sa neodmieta. Obťažujúce hovory s pochybným prínosom a tisíce sťažností. Aj to nám prináša každoročne jeseň vo Švajčiarsku, keďže práve toto je čas pre zmenu zdravotného poistenia a každá poisťovňa sa snaží o čo najlepší výsledok. Niektoré reklamné hovory viete decentne odbiť, ale niekedy to pokračuje až do absurdností, keď volajúci arogantne vyjadruje nesúhlas s tým, že ho nechcete vypočuť.

Ako spotrebitelia sa však môžte brániť, a to sťažnosťou priti telefonickej reklame na Štátnom sekretariáte pre hospodárske záležitosti (SECO). Od apríla 2012 je platný vo Švajčiarsku federálny zákon proti nekalej súťaži (UWG). Ten jasne definuje priestor pre reklamných agentov a telefonické centrá firiem. Spotrebitelia sa môžu chrániť tým, že si v oficiálnom telefonickom zozname na www.local.ch zažiadajú o zápis hviezdičky (*), ktorá dáva jasne najavo, že si reklamné telefonáty neprajete. Ak to volajúci pre reklamné účely ignoruje, porušuje zákon. Toto ale neplatí pre firmy, ktorým ste sám túto možnosť schválil alebo pre firmy, ktoré vás registrujú ako zákazníka.

Ako sa brániť pred obťažujúcimi hovormi?

 

Zdroj: www.comparis.ch

 

Ak sa vám článok páčil, potešilo by nás vaše hodnotenie:

  1. hodnotenie v hornej časti článku priamo pod jeho nadpisom (max. 5 hviezdičiek)
  2. hodnotenie webstránky na našom profile Facebook (max. 5 hviezdičiek a text)
  3. hodnotenie webstránky na našom profile Google Maps (max. 5 hviezdičiek a text)

Za váš čas vám vopred ďakujeme. Vaše hodnotenie nás motivuje v písaní ďalších zaujímavých a užitočných článkov.


INFO: Každý článok je písaný na základe dostupných informácií. Ak viete, že v článku sa nachádza skreslená, či nepravdivá informácia, môžte požiadať administrátora o nápravu. Takáto požiadavka musí byť podložená odkazom na oficiálne zdroje, uvádzajúce predmetnú nápravu.

reklama

O nás

SLOVAK.CH je informačný portál a sociálna sieť pre Slovákov žijúcich vo Švajčiarsku. Slovenčina však nie je podmienkou, ale iba platformou na založenie tejto komunity.

Siete

Adresa

Igor Kurek
Thuraustrasse 12c
9500 Wil (SG), Švajčiarsko

Top

Páči sa vám čo vidíte?

Close

Kliknite na preferovanú sociálnu sieť pre sledovanie nášho obsahu...